Beware of honda alabang:don't go there for repairs and services

**Kitoy22** · March 1st, 2016 10:13 PM

Originally Posted by sham

Share ko lang experience ko sa Honda Alabang. nag pa full detailing ako ng sasakyan after service I found out that nasira ang rubber trim ng sasakyan ko. Lumanmbot po sya (looks like because of the chemical they used to buff or clean the rain marks. tapos na damage ang rubber mukhang natamaan ng rotary tool na gamit pag buff. Yng mga rubber matting very oily then mukhang numipis.

nag nag reklamo na ako hirap na nila contackin, tapos ayaw accept the fact na nasira nila. Wear and tear daw? Tapos walang definite resolution kng papalitan daw. Its almost a week na wla pa din soultion.

Not Happy talaga sa service nila... Not recommend beware kayo.. go somewhere else.

Casa usually gets a third party detailer and car wash, kaya pag nagka prob dun sa detailing, least priority nila aYusin nila yan.
Another is they will tend to get least cost detailer so they can have a good income in that service.
As sir Cast_no_shadow mentioned, dont go to casa for detailing, car wash or even repainting,

**papi smith** · March 2nd, 2016 09:19 AM

I think pati yung body works, third party din.

**relmorcul13** · March 10th, 2016 09:49 AM

Hindi ba replace parts pag may nasira? Repair lang talaga?

Sent from my GT-I9300 using Tapatalk

**pongscript** · June 5th, 2016 06:47 PM

Hanggang ngayon ba ganyan pa rin ang Honda Alabang?
Buti na lang sa honda makati(magallanes) ako kumuha ng unit, kahit nung 1st PMS ko dumayo ako dun.. Asikaso naman at mabilis, kahit yung mismong sales manager na kausap ko nung bumili ako, kausap ko pa rin at kinakamusta, kasi may request ako regarding sa unit, maliit na bagay pero para sakin, magandang after market service.

At first dun dapat ako kukuha ng unit sa honda alabang, kaso after ko magdown, napapako yung sabi nila na marelease yung unit within the week, hanggang sa nainip ako at naghanap ako ng unit sa ibang honda dealer, at meron sa makati.. So pinalipat ko lahat, luckily.. No major effort sakin maliban sa pagpunta sa casa.. Sila na umasikaso ng transfer ng document, requirement at downpayment.
Nakakuha pa ako ng additional freebies and discount.. Dalawa ang umaasikaso sakin.. Hahaha.. So asikasong asikaso ako.. As i said, kahit nung 1st pms ko, kausap ko pa rin yung sales manager. Nagbabalak ako na sa next pms ko, sa honda alabang sana, since pwede naman daw dun sabi ng honda makati, kaso mukhang nakakatakot dun.

Sent from my iPhone using Tapatalk

**Stigg ma** · June 5th, 2016 11:59 PM

Originally Posted by pongscript

Hanggang ngayon ba ganyan pa rin ang Honda Alabang?
Buti na lang sa honda makati(magallanes) ako kumuha ng unit, kahit nung 1st PMS ko dumayo ako dun.. Asikaso naman at mabilis, kahit yung mismong sales manager na kausap ko nung bumili ako, kausap ko pa rin at kinakamusta, kasi may request ako regarding sa unit, maliit na bagay pero para sakin, magandang after market service.

At first dun dapat ako kukuha ng unit sa honda alabang, kaso after ko magdown, napapako yung sabi nila na marelease yung unit within the week, hanggang sa nainip ako at naghanap ako ng unit sa ibang honda dealer, at meron sa makati.. So pinalipat ko lahat, luckily.. No major effort sakin maliban sa pagpunta sa casa.. Sila na umasikaso ng transfer ng document, requirement at downpayment.
Nakakuha pa ako ng additional freebies and discount.. Dalawa ang umaasikaso sakin.. Hahaha.. So asikasong asikaso ako.. As i said, kahit nung 1st pms ko, kausap ko pa rin yung sales manager. Nagbabalak ako na sa next pms ko, sa honda alabang sana, since pwede naman daw dun sabi ng honda makati, kaso mukhang nakakatakot dun.

Sent from my iPhone using Tapatalk

may sumpa ba ang alabang? honda at toyota alabang pareho bagsak sa satisfaction ng owners... i can attest to honda alabang fail, lagi na lang pag ipapasok yong 2nd gen crv namin dati sa honda alabang eh may panibago nasisira...

pero kung may sumpa ang alabang, mukang may swerte naman ang honda at toyota makati branch at maganda ang customer feedback... baket kaya ganun?

**pongscript** · June 6th, 2016 05:06 AM

Originally Posted by Stigg ma

may sumpa ba ang alabang? honda at toyota alabang pareho bagsak sa satisfaction ng owners... i can attest to honda alabang fail, lagi na lang pag ipapasok yong 2nd gen crv namin dati sa honda alabang eh may panibago nasisira...

pero kung may sumpa ang alabang, mukang may swerte naman ang honda at toyota makati branch at maganda ang customer feedback... baket kaya ganun?

Main branch yung honda makati.. Sa Honda Cars Makati group(bgc,alabang,makati, shaw).. Siguro di lang nila namomonitor yung galaw ng mga sub branch nila.. Pero mukhang matagal na panahon na napapabayaan yung sub branch nila.

Sent from my iPhone using Tapatalk

**shadow** · June 6th, 2016 08:57 AM

Originally Posted by Stigg ma

may sumpa ba ang alabang? honda at toyota alabang pareho bagsak sa satisfaction ng owners... i can attest to honda alabang fail, lagi na lang pag ipapasok yong 2nd gen crv namin dati sa honda alabang eh may panibago nasisira...

pero kung may sumpa ang alabang, mukang may swerte naman ang honda at toyota makati branch at maganda ang customer feedback... baket kaya ganun?

Meron theory diyan si OB.

Sent from my iPhone using Tapatalk

**pongscript** · June 6th, 2016 09:12 AM

Originally Posted by shadow

Meron theory diyan si OB.

Sent from my iPhone using Tapatalk

Dati while hunting cars, I Read forums and ask friends advise.

Eto yung mga comments nila:
Mazda - hirap sa parts at di rin sure ang service, kaya yung yojin 3 is somewhat questionable..
Ford - their after market sucks
Honda - mahal ang service
Citimotors(mitsu) - ok ang service, pero di sure sa parts
Toyota - ok ang parts and service

Lahat ng yan is mixed feedback, may positive and negative.. Minsan humihigit ang negative but usual is pantay pang.

Hindi kaya isolated incident lang to? Kasi yung officemate ko na may honda city ay sa alabang nagpapagawa, but yung SA nya is yung recommended ng company namin. Sabi nga nya na irerecommend din nya sakin. :-).. But well see, gusto ko rin ma experience yung honda alabang, but natatakot ako sa mga forum feedback na nagagasgasan yung panels, nawawalan ng gamit(though lahat naman siguro), nadudumihan yung loob or di malinis after magpaayos at tumatagal yung service, hindi rin properly coordinated etc..
Yang mga negative feedback na yan ang nagsstop sakin para ipursue ang magpagawa dun.
But diba "ang baho lang usually ang nirereklamo"?

Sent from my iPhone using Tapatalk

**champlm** · June 6th, 2016 02:15 PM

gusto ko sana dito magpaservice kasi anlapit lang samin. pwede ko rin puntahan ng weekdays kasi lapit lang sa work place ko (makakalibre pa ko parking) kaso sa sobrang dami ng bad feedback dito hindi ko na inattempt na dito magpa PMS. Sa BGC ako nagpapa PMS, mga 3 beses ata kaso since hindi naman nila inayos ung nireport ko problema sa Shaw branch na lang ako pumunta nung sumunod na PMS na. Eto pinaka ok sa lahat ng napuntahan ko, asikaso pa ko ng SA. Tinitiyaga ko na puntahan kahit malayo since maayos naman ang service.