Quote Originally Posted by Monseratto View Post
Penalty kasi ng 20% sa fare kung mag-cancel yung driver, deductable sa next customer na ma-accept...
May penalty ba if customer ang magcancel?

2 weeks ago, pinagkuha ko ng grab anak ko. After a few minutes, nakita ko papalayo yung kotse so tinawagan ko. Ang reason ng driver is sobra daw traffic, mahirapan daw sya magsundo. So nag cancel nalang ako, and reason nilagay ko is "driver requested to cancel".